Публічна оферта магазину Чері Партс

Закони України передбачають регулювання відносин між покупцем і продавцем в рамках електронних торговельних майданчиків. Зокрема, ЗУ «Про захист прав споживачів» та ЗУ «Про електронну комерцію» вимагають довести до відома покупця наступні положення.

Загальні положення

  1. Умови оформлення замовлення, оплати, доставки товару в магазині Чері Партс єдині у всіх випадках. Виняток становлять тільки окремо прописані в Договорі публічної оферти умови.

  2. Регулярне постачання запчастин не передбачені умовами цієї Угоди.

  3. Якщо товар доступний для покупки, є в наявності, цей факт не вимагає особливого повідомлення. 

  4. Договір може бути розірваний (з поверненням товару або його вартості) тільки згідно з відповідними офіційними законодавчим актам України.

Договір публічної оферти

Виходячи з нормативів ст. 633 Цивільного Кодексу України, умови Договору публічної оферти поширюються як на приватні, так і юридичні особи, а також на фізичну особу-підприємця (ФОП). Погоджуючись з цим договором, покупець приймає умови оплати, покупки, доставки та оформлення замовлення.

Цей документ є електронною копією угоди між сайтом «Чері Партс» Chery-Parts.com.ua і будь-яким фізичним або юридичною особою, яке взаємодіє з постачальником товарів і послуг за допомогою сайту.

Цей договір має характер публічної оферти і юридично трактується як «усна угода» з усіма правовими наслідками згідно з законодавчими актами України.

Формулювання і термінологія

  1. Договір публічної оферти. Документ, який в електронному вигляді доступний на сайті. Дотримання статей цього Договору обов'язково для продавця. У документі позначені ключові позиції щодо пропозицій продавця, доступних на сторінках сайту.

  2. Акцепт. Чи означає повну згоду обох сторін з приводу оформлення замовлення, його доставки, ціни та характеристик.

  3. Покупець. Згідно із законодавчими актами України, Покупцем може бути тільки дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років. Також під терміном «Покупець» маються на увазі юридичні особи та фізичні особи-підприємці, які взаємодіють з Сайтом тим чи іншим чином. Покупець зобов'язаний прийняти всі умови цього договору, в іншому випадку взаємодія з Сайтом заборонено.

  4. Товар. Об'єкт, щодо якого діє торгова пропозиція - запасна частина, аксесуар, деталь, вузол, агрегат, пропонований до продажу магазином Чері Партс.

  5. Інтернет магазин. Суб'єкт, який володіє Товаром в цей час і має намір його продати Покупцю. Для цього використовується інтернет-ресурс Chery-Parts.com.ua.

  6. Замовлення. Фізичне підтвердження від Покупця його бажання придбати Товар, розміщений в Інтернет-магазині. Фізичним підтвердженням може служити оформлення заявки за допомогою форми на сайті або усного телефонного дзвінка в Інтернет-магазин.

Основні тези

  1. Цей договір розглядається як публічна оферта і містить всі головні умови взаємодії Покупця з Інтернет-магазином, а також обов'язки та права Покупця і Продавця.

  2. Ухвалення всіх пунктів цього Договору вважається підтвердженим Покупцем, якщо він виконав будь-які дії на сайті, спрямовані на придбання Товару.

  3. Термін дії цього Договору починається з моменту взаємодії Покупця з Сайтом, спрямованого на покупку Товару або оформлення замовлення. Також цей договір вважається чинним, якщо Покупець в усній формі за допомогою телефонного дзвінка виявив бажання придбати Товар в Інтернет-магазині.

  4. Закінчення дії цього Договору настає з моменту отримання Товару Покупцем, або третьою особою від імені Покупця, і моменту оплати за отриманий товар.

Предмет договору

  1. Продавець гарантує, що товар, вказаний на сторінках Сайту і обраний Покупцем, може бути проданий згідно з оформленим замовленням. Покупець зобов'язується завершити покупку, сплативши товар на умовах, визначених цим Договором.

  2. Продавець дає гарантію, що на куплений Покупцем товар не претендують треті особи, Товар не є заставним майном і не перебуває предметом будь-яких суперечок.

  3. У двосторонньому порядку Інтернет-магазин і Покупець підтверджують, що факт купівлі-продажу Товару є дійсною, а не фіктивною угодою, вчиненої в неправомірних або шахрайських умовах.

  4. Продавець гарантує, що має юридичне право на продаж Товару, підтверджене документами відповідно до вимог Законодавства України.

  5. Покупець підтверджує свою дієздатність, усвідомлює відповідальність і висловлює згоду з усіма пунктами Договору в момент початку оформлення покупки Товару.

Обов'язки та права Інтернет-магазину

  1. Досконале виконання умов цього Договору.

  2. Виконання замовлення Покупця з моменту початку реєстрації виїзду.

  3. Дотримуватися точність опису і характеристик Товару, а також умови поставки Покупцю відповідно до попередньої домовленості, зазначеної в замовленні.

  4. Перевірити якість Товару перед відправленням Покупцеві.

  5. Чи безпечно і якісно упакувати товар на складі.

  6. У разі порушення Покупцем умов цієї угоди Інтернет-магазин залишає за собою право розірвати Договір в односторонньому порядку.

Обов'язки та права Покупця

  1. Покупець має право власноручно за своїм вибором оформить Замовлення в Інтернет-магазині.

  2. Покупець зобов'язаний вказати коректні дані по доставці і надати достовірну контактну інформацію Продавцю.

  3. Покупець зобов'язаний оплатити товар при отриманні, якщо це було передбачено під час оформлення Замовлення.

  4. Клієнт має право отримати доступ до будь-якої інформації, яка стосується Товару, виставленого для продажу.

  5. У процесі отримання Товару Покупець повинен переконатися в його цілісності. У разі пошкодження Товару під час транспортування Покупець складає відповідний акт спільно з представником компанії-перевізника. Також Покупець повинен переконатися в повній комплектації Товару і відповідно опису на сторінках Інтернет-магазину.

  6. Покупець має право вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Процедура оформлення замовлення

  1. Покупець може самостійно оформити замовлення за допомогою форми або усно в телефонному режимі.

  2. Товар може бути відправлений в день оформлення замовлення, якщо воно було завершене не пізніше 16-00. Замовлення, оформлені у вихідні та святкові дні, виконуються в перший робочий день після оформлення.

  3. Для отримання Товару Покупець може використовувати реквізити, надані компанією-перевізником.

Ціна Товару, оплата

  1. Кожна позиція в каталозі Інтернет-магазину оцінюється індивідуально. Остаточна ціна Товару може відрізнятися від зазначеної на сторінці пропозиції. Точну ціну зобов'язаний повідомити менеджер-консультант в телефонному режимі.

  2. Оплата Товару проводиться покупцем або в режимі 100% передоплати, або післяплатою в точці видачі Товару в офісі компанії-перевізника. Можливий варіант оплати на поточний рахунок Продавця у Приват Банку, крім цього може бути розглянутий інший варіант оплати, обумовлений на стадії оформлення замовлення.

  3. Ряд позицій з каталогу реалізуються тільки за умови 100% передоплати. До них відносяться кузовні запчастини, оптика, декоративні елементи (молдинги, накладки, решітки, зовнішні дзеркала заднього виду тощо).

Доставка замовлення Покупцеві

  1. Інтернет-магазин не займається доставкою своїми силами. Для цього використовуються партнерські компанії-перевізники - Нова Пошта, Автолюкс, САТ.

  2. Терміни доставки залежать від віддаленості обраного Покупцем офісу компанії-перевізника від складу Інтернет-магазину. Більш детально процес доставки викладений у відповідному розділі. Термін доставки не може перевищувати семи днів.

  3. Всю відповідальність за збереження Товару під час транспортування несе компанія-перевізник.

  4. Покупець автоматично підтверджує отримання Товару, поставивши підпис в товарно-транспортної накладної або в іншому документі, наданому компанією-перевізником.

  5. У тому випадку, якщо Покупець не з'явився для отримання Товару в терміни, визначені компанією-перевізником, замовлення відправляється на склад відвантаження, а сума за доставку буде вирахувана із суми оплати Покупцем за Товар. Повторне відправлення Товару оплачується Покупцем окремо.

Повернення коштів або Товару

  1. При отриманні Товару безпосередньо перед внесенням оплати Покупець повинен переконатися в цілісності, комплектності та відповідності Товару опису на сайті Інтернет-магазину.

  2. Покупець має право не приймати Товар, якщо покупка не відповідає опису, має пошкодження або не відповідає зазначеній комплектації.

  3. Заміна Товару виконується відповідно до Законодавства України в 14-денний термін з моменту оповіщення представника Інтернет-магазину про намір Покупця повернути Товар або компенсувати його вартість.

  4. Більш детально процес повернення товару і компенсації його вартості викладено у відповідному розділі сайту.

Вирішення спорів і відповідальність Продавця і Покупця

  1. Сторони обопільно несуть відповідальність за невиконання умов цього Договору.

  2. Усунення розбіжностей між Покупцем і Продавцем виконується виключно в порядку переговорів. Термін розгляду претензій Покупця не повинен перевищувати семи днів з моменту отримання Товару.

  3. Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх осіб у випадках, що призвели до виникнення спору.

  4. Збереження реквізитів, номера замовлення та інших даних, що стосуються оформлення замовлення лежить на Покупця.

Форс-мажор

  1. Форс-мажорними обставинами вважаються події, які не перебувають під контролем тієї чи іншої сторони предмета Договору.

  2. При виникненні форс-мажорних обставин сторони можуть звільнятися від відповідальності за статтями цього Договору.

  3. Та сторона, яка не може виконати умови Договору у зв'язку з форс-мажорними обставинами, зобов'язана проінформувати про це іншу сторону і не пізніше 30 днів надати докази виникнення форс-мажору.

  4. У тому випадку, якщо форс-мажорні обставини не дозволяють завершити виконання умов цього Договору більш ніж три місяці, будь-яка сторона має право анулювати домовленості, попередньо повідомивши про це письмово другу сторону.

Персональні дані та їх обробка

  1. Будь-яка інформація, яку надає Покупець в процесі взаємодії з Інтернет-магазином вважається приватною і не підлягає розголошенню третім особам.

  2. Погоджуючись з умовами цього Договору, Покупець добровільно дає дозвіл на обробку своїх персональних даних для подальшої взаємодії з Інтернет-магазином.

  3. Продавець не несе відповідальності за правдивість і точність персональних даних, наданих Покупцем.

Цей Договір набирає сили з дати початку оформлення замовлення Покупцем. Дія Угоди триває до остаточного виконання своїх зобов'язань обома сторонами.

Інтернет-магазин має право вносити зміни в ціни, характеристики, комплектацію та опис Товарів без попереднього повідомлення.